Antavo’nun 2026 Global Customer Loyalty Report’una göre olgun loyalty programları müşteri yaşam boyu değerini %306 artırırken, tekrar satın alma sıklığını 2,4 kata çıkarıyor. Forrester’a göre küresel loyalty yazılımı pazarı 18,2 milyar dolar ve önümüzdeki üç yılda yıllık %23 büyüyecek. Loyalty artık pazarlama departmanının yan projesi değil; CDP, e-ticaret ve subscription stack’inin ortak çıktısıdır. Loyalty Programlarının […]
